Il contributo ripercorre le attività sviluppate dall’Osservatorio turistico della Regione Toscana in collaborazione con Università Ca’ Foscari Venezia utilizzando il paradigma della visitors’ journey. Attraversando le fasi dell’esperienza turistica si evidenziano le attività di monitoraggio e analisi, funzionali all’adattamento della strategia e alle previsioni delle dinamiche turistiche. Si passerà dal dream e choose, alle attività e la mobilità in vacanza e alla spesa sul territorio per finire con il sentiment relativo alle attrazioni e ai servizi nella destinazione.
L’esperienza, come la strategia, si deve appoggiare e affiancare agli obiettivi della sostenibilità e ai nuovi paradigmi della Intelligenza Artificiale.
Ore 11:00 – 11:20
Saluti istituzionali e apertura
- Leonardo Marras, Assessore all’economia e al turismo della Regione Toscana
- Matteo Biffoni, Presidente ANCI Toscana
Ore 11:20 – 11:50
Dalle strategie locali a quelle regionali, verso una nuova destinazione Toscana: risultati 2023, programmazione 2024, strumenti a disposizione
- Francesco Tapinassi, Direttore Toscana Promozione Turistica
- Francesco Palumbo, Direttore Fondazione Sistema Toscana
Ore 12:00 – 12:50
Connessioni virtuose: Osservatorio – Sostenibilità – AI
- Gianluca Vannuccini, Direttore Sistemi Informativi, Infrastrutture tecnologiche e Innovazione Regione Toscana
- Dario Bertocchi, Università degli studi di Udine e Dipartimento Economia Ca’ Foscari
- Dario Di Sorte, Vodafone Innovative Solution Sales Analytics Specialist
- Saverio Mucci, Vice President Government Engagement Lead Italia Mastercard
- Mirko Lalli, CEO & Founder Data Appeal
- Michela Ciccarelli, Destination Data Specialist – Libra-Tech
Seguono interventi su Turismo sostenibile e Intelligenza Artificiale
- Robert Kropfitsch, Founder e Presidente Territori Sostenibili
- Gualtiero Fantoni, Beam Me Up Azienda spin-off dell’Università di Pisa
SPEAKER
Francesco Tapinassi
BTO 2023 Direttore scientifico
Francesco Palumbo
Fondazione Sistema Toscana Direttore
Leonardo Marras
Regione Toscana Assessore all'economia e al turismo
Matteo Biffoni
Anci Toscana Presidente
Saverio Mucci
Mastercard Vice President - Government Engagement Lead per Italia
Robert Kropfitsch
Territori Sostenibili Founder e Presidente
Gualtiero Fantoni
Beam Me Up Founder
Gianluca Vannuccini
Regione Toscana CIO
Dario Bertocchi
Università Ca' Foscari Venezia Ricercatore
Mirko Lalli
The Data Appeal Company SPA CEO & Founder
Dario Di Sorte
Vodafone Business Innovative Solution Sales, Analytics Specialist
Michela Ciccarelli
Lybra Tech Destination Data Specialist
